隨著生活水平的提高，人們對旅游品質和服務的需求也逐漸增加。旅游市場發展迅速，但是惡性循環和惡性競爭的問題也隨之而來。旅游業中存在著許多問題，其中之一就是旅行社出現惡性循環和惡性競爭。這些問題對整個旅游市場產生了不良影響，在此背景下，如何解決這些問題成為了業內人士所關注的問題。

一、旅行社惡性循環和惡性競爭的原因

1.價格戰

旅游產品的競爭往往體現在價格上，市場上有很多公司為了贏得更多的市場份額，采取了價格戰的方式，低價游成為了市場上的主流。這種低價游的出現，導致旅行社之間的惡性競爭。

2.虛假宣傳

不少旅游公司在推廣自己的產品時，往往會夸大其所提供的服務和質量，甚至造假夸大。這種虛假宣傳很容易導致游客對旅行社的信任度降低，長期下來導致旅行社的信譽受損。

3.產品同質化程度高

當前旅游市場上產品的同質化程度越來越高，大量企業推出的旅游產品功能越來越相似，游客對于同樣的旅游景點很難分辨哪家旅行社的產品更好，只能通過價格變相差異化。這種情況下，如果一家旅行社降低價格，其他旅行社也會紛紛降價，形成惡性循環。

二、旅行社管理系統能否解決問題

1、借助大數據避免同質化競爭

旅行社管理系統能夠將客戶數據、銷售數據甚至是市場調查數據進行匯總，進而對旅游行業整體狀況，同質化產品等問題做出更加精確的判斷和分析，從而制定更加符合市場需求的旅游產品。此時通過挖掘數據，尋找出不同的市場需求點，從而推出更具有差異化的產品，重塑自身的產品特色和差異優勢，避免同質性競爭所帶來的壓力和問題。

2、增加旅游產品多樣性

為了擺脫價格戰，旅行社管理系統可以輔助旅行社重塑對于旅游產品的理解，打破現有的旅游產品模式，開展旅游度假以外的產品線，開發新的旅游線路，以提高產品創新度。因為旅行社管理系統具備高度的數據分析與整合能力，可以從消費結構、人口統計學、消費行為等方面多角度分析，從而發現市場空缺點、新興需求，形成新的旅游線路和產品。

3、建立線上線下一體化服務體系

通過旅行社管理系統，旅行社可以整合線上和線下的服務，銷售渠道，為客戶提供更加全面優質的服務。并且通過線上銷售渠道，旅行社管理系統可以快速響應市場變化，快速調配資源。同時，可快速應對渠道短板，將線下資源引流到線上，開放校園銷售，社交平臺，投放線上廣告，構建線上交叉推薦等多元化銷售渠道，快速平衡銷售渠道。

三、解決惡性循環和惡性競爭的方法

1、制定良好的旅游行業規范和風氣

制定旅游行業的規范和風氣，加大對欺詐等違法行為的懲罰力度，加強對旅行社的監管，旅行社誠信體系建設。一旦旅行社虛假宣傳，造成客戶投訴，那么依據懲罰規定進行制裁。這樣不僅規范了旅游的市場秩序，也提高了即將到來的消費者的知情水平。

2、通過價格調節機制來調節市場

旅游行業的價格調節機制還不夠完善，一旦進入價格戰便難以自拔。因此，建立有利于價格調節的體系和機制，如集團化經營模式、散客制、合理價格設置等，適時對市場價格進行調整，以達到市場競爭和市場秩序的有序存在。

3、提高旅游從業者素質

對于旅行社從業者，需要提高其整體素質和專業水平，從而能夠提供更好的服務，并且制定更貼近市場需求的產品，在旅游市場中保持競爭優勢，避免惡性競爭和循環。

綜上所述，旅行社管理系統能夠協助旅行社解決惡性循環和惡性競爭等問題，但更重要的是，旅行社需要通過優化管理和不懈的努力，使自身在競爭中保持有利位置。此時，旅行社管理系統可以輔助公司實現優化流程、整合銷售渠道、快速響應市場等，從而讓公司更加迅速地適應市場環境，并取得市場競爭的優勢。